সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুক ব্যবহারের বিঘ্ন ঘটায় প্রতিষ্ঠানটি ব্যবহারকারীদের কাছে ক্ষমা চেয়েছেন। কারিগরি ত্রুটির কারণে এই সমস্যার সৃষ্টি হয়, যা পর ঠিক করা হয় বলে ফেসবুক কর্তৃপক্ষ জানায়। ব্রিটিশ সংবাদমাধ্যম ইনডিপেনডেন্ট এমন খবর প্রকাশ করেছে।
২৭ নভেম্বর, বুধবার থেকে ২৮ নভেম্বর, বৃহস্পতিবার পর্যন্ত ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, মেসেঞ্জার ও হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারে বিশ্বব্যাপী সমস্যা হয়। এ ঘটনায় বৃহস্পতিবার অনেকেই টুইটার ব্যবহার করে ফেসবুক ব্যবহারে এই সমস্যার কথা জানান।
এরপর ২৪ ঘণ্টা পর ফেসবুক কর্তৃপক্ষ জানায়, তারা সমস্যার সমাধান করে ফেলেছে তবে পুরো সিস্টেম ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হবে। ফেসবুকের এ সমস্যা মূলত সার্ভার কনফিগারেশনে পরিবর্তনের কারণে ঘটেছিল। ফেসবুকের পক্ষ থেকে বলা হয়, ‘অসুবিধার জন্য আমরা অত্যন্ত দুঃখিত এবং প্রত্যেকের ধৈর্যের প্রশংসা করি।’
ওই প্রতিবেদনে বলা হয়, থ্যাংকস গিভিং ডে উপলক্ষে বৃহস্পতিবার বিপুলসংখ্যক মানুষ ফেসবুকে শুভেচ্ছাবার্তা আদান-প্রদান করেছেন। আর এতেই সার্ভার ডাউন হয়ে ফেসবুক একপ্রকার অচল হয়ে পড়ে। যুক্তরাষ্ট্র, কানাডাসহ বেশ কয়েকটি দেশে নভেম্বর মাসের শেষ বৃহস্পতিবার এই থ্যাংকস গিভিং ডে উদযাপন করা হয়। যুক্তরাষ্ট্রে দিনটিতে সরকারি ছুটি ঘোষণা করা হয়ে থাকে।
